Человеческие ценности и установки отражают религиозные или моральные убеждения людей. В соответствии с ними каждый человек определяет для себя, насколько правильны его действия и поступки, что для него важно и что нежелательно.
Комментировать »
Рубрики:: Время и стратегия
Иначе говоря, сравнение с конкурентами дает еще один важный эффект -
переосмысление своего места среди них.
К числу вариантов сравнения с конкурентами относится пример . Случай нередкий: в специально отобранной команде различия в оценках ока зывались слишком большими, и я как консультант заносил в клетки крайние значения, предлагая главе компании, исходя из выслушанных мнений, дово дов, фактов, определять окончательную оценку.
Комментировать »
Рубрики:: Новости
И совсем другое дело, если большинство наших конкурентных преимуществ оказывается среди наименее приоритетных критериев. А ведь именно такое положение и складывается на этой таблице.
Можно изменить процедуру и для верхней группы критериев применить не 10-балльную, а, например, 15-балльную систему, для второй группы -
12-балльную, а для третьей - 10-балльную.
Комментировать »
Рубрики:: Новости
Конечно, какое-то время у них уходит там на ожидания. И постепенно за несколько лет экспедиторы разных компаний перезнакомились между собой. Для них конкурентная борьба - вещь далекая и мало интересная. Но сугубо по человеческим причинам они прояв ляют интерес к условиям работы, заработкам друг друга, отношениям с началь ством, они по-своему набили глаз в оценке положения дел в каждой известной им компании по своим эмпирическим признакам: "вот раньше приходил стиль ный фургон с грузчиками в форменках.
Теперь подготовьте команду Вашего клиента к длительной, кропотливой работе. Вы должны предупредить, что эта работа потребует немало времени, обсуждений. В ней действительно есть некоторая монотонность и неопреде ленность, но если первый руководитель в ней заинтересован, то она будет сде лана как следует. И как же именно следует?
Например, на схеме текстильной фабрики есть необычный критерий "уп равляемость капиталом". А появился он так: в ходе групповой работы управ ленческая команда пришла к выводу, что их конкуренты сильно отличаются между собой по скорости и свободе принятия решений о распределении при были. У некоторых акционеры сугубо внешние, далекие от нужд производства
и сбыта и заинтересованы только в дивидендах.
Итак, у Вас получился список конкурентов и критериев сравнения, распо ложенных по периферии листа с убывающей значимостью. Тут все равно при дется сделать перерыв в работе команды - воспользуйтесь им для того, чтобы набрать на компьютере все полученное в приличную матрицу. Должен пояснить, что в специальной литературе можно найти более или менее универсальные наборы критериев, которые их авторы рекомендуют как готовые к использованию.
Но эта процедура не демократическая и не пред полагает голосования. Поэтому тот, чьи личные риски в этом бизнесе самые боль шие, пусть подведет итог ранжированию. Конечно, это либо глава компании, либо тот, кто уполномочен представлять его интересы, - он и завершит ранжирование.
Седьмое: расположите названия конкурентов на флип-чарте по верхнему краю слева направо, отступив примерно 30 см от левого края листа.
Как это получается практически? Перечислю необходимые действия. Первое: соберите управленческую команду клиентной организации с обязательным участием первого руководителя, объясните смысл предстоящей работы хотя бы в вышеназванных терминах.
Второе: предложите каждому независимо от других составить список ближайших конкурентов, а затем ранжировать по силе их позиции на рынке.
Третье: предложите затем каждому назвать по три основных конкурента по убывающей значимости этих конкурентов, выпишите их на флип-чарт (либо на большой лист бумаги) в той последовательности, в какой они будут назы ваться членами команды.
Итак, фирма получает информацию о рынке из трех источников: от кли ентуры - что вполне очевидно всем; от поставщиков, которые сами эту инфор мацию поставляют и даже навязывают, и от конкурентов. Так вот, этот третий источник информации о рынке явно недооценивается предпринимателями. Правда, он и доступен менее первых двух.